消费者与生产者矛盾冲突的博弈分析

发布时间：2014-02-10 10:29:51

作　　者：李保明
关键词：冲突博弈谈判
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摘　　要：

现实生活中 ,消费者与生产者之间的矛盾冲突时有发生 ,而且会在不同情况下演变成不同的结果。通过对消费者与生产者之间关系博弈模型的分析 ,可以看出消费者与生产者在售后服务方面冲突、博弈和谈判的过程 , “砸车”事件就是消费者与生产者矛盾冲突的典型代表。

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